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| 제목 : 아침안내하는 여직원때문에 정말 1번콜이용하기 싫습니다. |
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| 작성자 |
01071082393 |
이메일 |
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작성일 |
2008-09-24 오후 1:08:23 |
조회 |
2626 |
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1번콜을 거의 7년가까이 이용했습니다. 일주일에 4-5번을 이용하는데 참 너무 짜증나네요 단골고객 관리를 너무 안하시더군뇨~
예전에도 같은일로 화가나서 안내 여직원때문에 타사 시민콜을 몇개월간 이용한적도 있었습니다.그 여직원 그만 뒀겠지 하고 다시 1번콜을 이용한지 5-6개월인데 거기 여직원들은 다 그런가 보더군뇨~
그냥 1번콜 이용안하고 말지도 생각했는데요 열심히 하시는 기사님들이나 또 다른 고객들이 이렇게 당할까바 글을 올립니다.
아침에 급해서 재촉을 한다거나 불편한부분을 예기하면 꼬옥 그날은 유독 배차를 늦게 해줍니다. 벌써 이번이 3번째에요~
여직원 무서워서 어디 불편한부분 예기하겠습니까??
아침에 콜을 이용하는건 신속한 서비스를 받기위해서인데 무성의한 그 전화안내하는 아줌마때문에 회사에서 지각해서 혼나고 아침부터 언성높여서 하루기분 다망치고 정말 서비스 엉망입니다.
기사분들한테만 친절히 하라고 교육하지 마시고 여직원부터 기본교육 다시하시죠~
여직원은 그 회사의 얼굴입니다.
저는 내일부터 다신 1번콜 이용하지 안으렵니다. 좀 늦더라도 친절한 콜을 이용해야겠어요~
07시 40분부터 8시10분사이에 일하는 그 여직원
자기쪽에서 잘못해놓코 말만 미안하고 오히려 손님을 나무라는 그 여직원!!
똑바로 교육시키기 바랍니다. |
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